Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заказ на сайте?
Выберите товар, добавьте в корзину и оформите заказ стандартным способом. Также доступен «Заказ в один клик» — оставляете только имя и телефон, и менеджер связывается для подтверждения. Заказ в один клик доступен для всех товаров.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем банковские карты российских банков: Visa, MasterCard, Мир. Доступна онлайн-оплата на сайте. При самовывозе — оплата наличными или картой.
Есть ли рассрочка?
Да. Доступна беспроцентная рассрочка от Т-Банка на 3, 4 или 6 месяцев. Оформляется онлайн — без первоначального взноса и без переплат в рамках условия рассрочки.
Что такое «Долями» от Т-Банка?
«Долями» — разделение покупки на 4 равные части: первая часть списывается сразу, оставшиеся 3 части списываются автоматически по графику (обычно каждые 2 недели). Это удобный BNPL-вариант без классического кредитного договора.
Что такое Яндекс Сплит?
Яндекс Сплит позволяет оплатить покупку частями. Частые варианты: 2 месяца (без переплаты), 4 или 6 месяцев (с отображаемой комиссией при оформлении). Платежи списываются автоматически по графику.
Доставка и самовывоз
Мы доставляем по всей России транспортными компаниями и курьерами. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении в зависимости от региона, веса и габаритов. Самовывоз возможен из магазина в Краснодаре.
Гарантия и возврат
На новые товары действует официальная гарантия производителя. Уценённые и комиссионные товары продаются с оговорёнными условиями и ограниченной гарантией — см. карточку товара или уточняйте у менеджера. Возврат возможен в течение 7 дней при сохранении товарного вида.
Работа с организациями и госучреждениями
Мы сотрудничаем с юридическими и бюджетными организациями, оформляем поставки по ФЗ-44, ФЗ-223 и другим регламентам. Предоставляем полный комплект документов: договор, счёт-фактуру, акт, накладные и т.д.
Есть ли у вас акции и скидки?
Да! Например, у нас действует скидка до 10% в День рождения. Следите за разделом акций и новостей на сайте.
Можно ли использовать подарочный сертификат?
Да, ознакомьтесь с условиями использования сертификата. Сертификат можно применить при онлайн-покупке или в розничном магазине.
Как обрабатываются мои данные?
Мы бережно относимся к вашим данным. Подробнее см. Политику конфиденциальности.
Как получить консультацию?
Свяжитесь с нами удобным для вас способом: