Расширенная гарантия 3 года на цифровые пианино
Музыка без риска: фирменная гарантия Muzitoria — защита самых дорогих узлов вашего инструмента на весь активный период обучения.
Что даёт гарантия 3 года?
Бесплатный ремонт заводских дефектов основных компонентов в авторизованных сервисных центрах.
- Клавиатура — молоточковый механизм, датчики нажатия
- Материнская плата и звуковой процессор
- Аудио и MIDI-разъёмы
- Блок питания
Официальные условия
1. Термины
Продавец — Интернет-магазин «Muzitoria» (muzitoria.ru). Покупатель — физическое лицо, приобретшее товар. Товар — цифровое пианино. Стандартная гарантия — гарантия производителя (обычно 1 год). Расширенная гарантия — дополнительная гарантия до 3 лет.
2. Общие условия
- Гарантия действует для цифровых пианино, купленных на сайте muzitoria.ru и в офлайн магазине с даты запуска программы.
- Гарантия предоставляется покупателям на территории РФ.
- Гарантия бесплатная. Расширенная гарантия предоставляется при условии регистрации на странице https://muzitoria.ru/lp/guarantee-register. Если регистрация не выполнена — действует только гарантия производителя.
3. Что покрывается
Гарантия распространяется на заводские дефекты следующих компонентов:
- Клавиатура (молоточковый механизм, датчики)
- Материнская плата и звуковой процессор
- Аудио- и MIDI-разъёмы
- Блок питания
4. Что не покрывается
Гарантия не распространяется на:
- Попадание жидкостей, падения, удары, механические повреждения
- Повреждения, вызванные скачками напряжения (рекомендуем стабилизатор)
- Использование несертифицированных аксессуаров, блоков питания, педалей или кабелей, приведшее к повреждению
- Естественный износ (царапины, потертости, износ контактных резинок)
- Повреждение или отсутствие серийного номера
- Повреждения, возникшие при транспортировке после продажи
- Программное обеспечение, звуковые банки и обновления
5. Порядок обращения
- Свяжитесь с Muzitoria: +7 918 130 3 888 или muzitoria@yandex.ru.
- Укажите номер заказа и серийный номер устройства.
- Следуйте инструкции менеджера для первичной диагностики.
- При необходимости, мы предоставим адрес авторизованного сервисного центра. Доставка инструмента в сервисный центр и обратно организуется и оплачивается Покупателем.
6. Прочие условия
В течение действия заводской гарантии приоритет в обслуживании имеет производитель. Если ремонт невозможен, продавец вправе заменить товар на аналогичную модель с учётом морального износа. Продавец может обновлять условия программы для новых покупок — условия, действовавшие на момент покупки, сохраняются для покупателя.
7. Соотношение с Законом "О защите прав потребителей"
Настоящая расширенная гарантия является дополнительным обязательством Продавца и не ограничивает права Покупателя, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". В течение срока действия гарантийных обязательств производителя применяются положения указанного Закона.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Это гарантия производителя?
Нет. Это расширенная фирменная гарантия Muzitoria, которая дополняет стандартную гарантию производителя.
Нужно ли регистрироваться?
Расширенная гарантия действует только после регистрации. Если регистрация не выполнена — действует только гарантия производителя. Для активации расширенной гарантии требуется регистрация на странице.
Сколько стоит ремонт в период гарантии?
При подтверждённом заводском дефекте ремонт бесплатный. При нарушении условий эксплуатации ремонт выполняется платно.
Если я живу в другом городе?
Мы предоставим вам адрес ближайшего авторизованного сервисного центра в вашем регионе. Доставка инструмента до сервиса и обратно после ремонта осуществляется за счёт Покупателя. Это стандартная практика для гарантийного обслуживания крупногабаритной техники.
Можно ли получить 5 лет гарантии?
Периодически мы проводим акции и даём 5 лет на отдельные премиум-модели. Уточняйте у менеджера.